Zentrum für Sehberatung

Ihre Fachgeschäft für
Augenoptik & Sehberatung

In Leverkusen & Burscheid

Jetzt Termin vereinbaren

Service & Beratung


Deine Augen – Unsere Stärke!

Der Augenoptiker ist der Spezialist für gutes Sehen und gutes Aussehen! Die Augen des Kunden sind seine Stärke! Augenoptische Fachbetriebe findet man heutzutage in hoher Zahl. Auch im Internet können Brillen und Kontaktlinsen gekauft werden. Doch insbesondere in Bezug auf unser wichtiges Sinnesorgan gilt: Sicherheit und Qualität gehen vor. Daher stellen für immer mehr Brillen- und Kontaktlinsenträger gerade in Zeiten von Rabattschlachten und Internethandel Wertarbeit, Präzision, Leistung und Vertrauen die ausschlaggebenden Aspekte für Kaufentscheidungen dar.

Gerade kompetente Messungen, Glas- und Fassungsberatung, qualifizierte Fertigung sowie eine individuelle Typberatung und korrekte Anpassung, aber auch Hygienestandards, regelmäßige Fortbildung, klare Prozesse und Einhaltung von Sicherheits- und Arbeitsschutz sind für qualifizierte Arbeit von besonderer Bedeutung.

Hohe fachliche Qualifikation, Kompetenz, gut ausgebildetes Personal und Seriosität können Brillen- und Kontaktlinsenträger seit über 50 Jahren von uns erwarten. Langjährige Erfahrung, fachliches Know-how und Professionalität bilden das Geheimrezept unseres 14 Mitarbeiter umfassenden Betriebes, der sich in allen Belangen rund ums gute Sehen als fachkundiger Partner präsentiert.

IN PUNCTO QUALITÄT WIRD HIER NICHTS DEM ZUFALL ÜBERLASSEN!


Unser Service – Ihr Vorteil

Bei Heicken Optik in Leverkusen und Burscheid legen wir größten Wert darauf, unseren Kunden einen umfassenden Service zu bieten. Seit nun mehr als 50 Jahren sind wir als Ihr Augenoptiker der zuverlässige Partner rund um das Thema gutes Sehen.

Bei Heicken-Optik bieten wir Ihnen unter anderem folgende Service Leistungen und Vorteile:

  • kompetente Sehberatung
  • kostenlose Überprüfung Ihrer Sehstärke
  • individuelle Brillenglasberatung
  • 3-D Augenprüfung inkl. Ermittlung des räumlichen Sehvermögens und Farbsehens
  • kostenloses Augen-Screening inklusive Augeninnendruckmessung*
  • Messung der Tag- und Nachtsicht
  • Bildschirmarbeitsplatz-Sehtest
  • Fürerschein-Sehtest
  • kostenloser Brillen­check

  • individuelle Gleitsicht­beratung
  • vergrößernde Sehhilfen
  • Kontaktlinsen-Anpassung
  • Anpassung von Ortho-K Kontaktlinsen (Nachtlinsen)
  • umfangreiche Garantieleistungen
  • kostenlose Brilleninspektion & Ultraschall­reinigung
  • kostenlose Kleinreparaturen, z.B. Pad-Wechsel, Austausch von Bügelenden oder Schrauben
  • Sonderpreise für Zweitbrillen, exklusive Aktions­angebote
  • Brillenauswahl kostenlos nach Hause

* Die benannten Messverfahren geben Hinweise auf Risikofaktoren, ersetzen jedoch nicht die augenärztliche Untersuchung.

Garantiert gut sehen

Wir legen höchsten Wert auf Ihre vollständige Zufriedenheit und bieten Ihnen umfangreiche Garantieleistungen.

Zufriedenheitsgarantie


Hierbei handelt es sich um eine 4–wöchige Umtauschgarantie. Ohne Angabe von Gründen können Sie Fassung und /oder Brillengläser in andere Produkte umtauschen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihnen z. B. die Fassung nicht gefällt, oder eine Unverträglichkeit vorliegt. Der Wechsel zu höherwertigen Produkten ist allerdings nur mit entsprechender Zuzahlung möglich. Auf Wertausgleich besteht im Garantiefall kein Anspruch.

Verträglichkeitsgarantie


Sie erhalten eine 6-monatige Verträglichkeitsgarantie. Sollten Sie nach dem Kauf mit den von uns gelieferten Brillengläsern nicht zurechtkommen, liefern wir Ihnen alternative Gläser Ihrer Wahl. Eine eventuelle Preisdifferenz wird als Gutschrift erstattet oder muss nachgezahlt werden.

Qualitätsgarantie


Heicken-Optik steht für erstklassige Qualität. Wir garantieren Ihnen Funktion und Haltbarkeit unserer Produkte für volle 24 Monate, auf Markenprodukte von R+H & Rodenstock sogar für 36 Monate. Die Garantie bezieht sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung zurückzuführen ist, z.B. durch Herunterfallen der Brille.

Brillenbonusversicherung

Brillenbonusversicherung

Die Brillenbonusversicherung sichert Ihre Brille gegen jegliche Beschädigung und Defekte ab. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich z. B. um einen Kratzer auf dem Brillenglas, einen abgebrochenen Bügel oder eine defekte Entspiegelung handelt. Zusätzlich ist eine Änderung der Brillenglasstärke bei mindestens 0,50 Dioptrien versichert.

Das besondere Highlight: Den eingezahlten Versicherungsbeitrag von 7,90€/Monat plus einem Treuebonus von 90€ bekommen Sie beim Kauf einer neuen Brille nach mindestens 24 Monaten erstattet. Das bedeutet, es werden insgesamt 280€ beim Kauf einer neuen Brille angerechnet.

Zentrum für Sehberatung

Sie haben noch Fragen?

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten und unseren Leistungen? Rufen Sie uns einfach an oder besuchen Sie uns in einem unserer beiden Standorte. Unser Team von Heicken Optik freut sich auf Sie!

Kontakt aufnehmen